Eu sei o que acontece quando a rede cai: a empresa para. Por isso trabalho para ela voltar logo e não cair de novo.
Sou Giani Maldaner e trabalho com redes e servidores há mais de 20 anos. Minhas primeiras certificações são de 1995, e desde então passei por quase todos os papéis da área: administrador de sistemas, especialista em suporte, instrutor, palestrante e gerente de TI.
Gerenciei equipes de helpdesk que precisavam cumprir prazos de atendimento e liderei a migração de estruturas locais para a nuvem em clientes de médio e grande porte. Quando o seu problema chega até mim, eu já vi algo parecido antes.
Hoje uno essa experiência com inteligência artificial. Estudo e aplico IA na prática, e isso me ajuda a diagnosticar mais rápido e a automatizar tarefas repetitivas do seu suporte.
Comigo você recebe um atendimento direto: eu mesmo converso, resolvo e explico, sem termos complicados.